1) Lieferbedingungen - Zahlungsbedingungen
Die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren erfolgt bis 31,5 kg mit der österreichischen Post oder einem Paketdienst. Waren, die 31,5 kg Gesamtgewicht überschreiten, werden per Spedition bei Ihnen angeliefert. In jedem Fall wird die für Sie günstigste Variante gewählt.
Für die persönliche Lieferung im Raum Wien, den Bezirken Wien-Umgebung, Schwechat, Korneuburg, Mödling, Baden, Wr. Neustadt und Neunkirchen wird ein Pauschalbetrag von 12,- Euro berechnet. Bei einem Bestellwert von mehr als 150,- Euro entfällt der Pauschalbetrag von 12,- Euro.
Ausgenommen von dieser Regelung sind Aquarien, Terrarien, Schränke, Kies und sonstige sperrige Güter. In diesen Fällen wird Ihnen ein entsprechendes Angebot unterbreitet.
Nach Vereinbarung liefern wir in ganz Österreich auch persönlich.
Grundsätzlich ist bei Bestellungen von Waren per Mail oder per Telefon eine Anzahlung nach Vereinbarung bzw. eine Vorauskasse des Gesamtbetrages auf unser Firmenkonto zu leisten. Eine eventuell vereinbarte Restzahlung ist bei Lieferung in bar  oder per Nachnahme (Versand) fällig.

2) Rückgabe- und Umtauschrecht
Innerhalb von 14 Tagen können Sie Waren, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, unbenutzt und originalverpackt zurücksenden. Ausgenommen davon sind Produkte, die auf Ihren Wunsch hin gezielt besorgt wurden. Die dabei anfallenden Portokosten gehen zu Ihren Lasten. Die Ware muss unbeschädigt bei uns eintreffen.
Lebende Tiere, Lebendfutter, Frostfutter und Pflanzen sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen!

3) Gewährleistung
Für technische Geräte und technisches Zubehör erhalten Sie die Gewährleistung im Rahmen der in Österreich gültigen gesetzlichen Bedingungen.
 Im Rahmen von Garantiefällen ist die Vorlage der Rechnung notwendig und die Garantiekarte des Herstellers beizubringen.
Für Aquarien gewähren wir eine Dichtheitsgarantie von 3 Jahren.
Lebende Tiere, Lebendfutter, Frostfutter und Pflanzen sind von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen!

4) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Mag. Alfred Stanzl.

5) Preise
Alle in den Aussendungen und auf der Homepage veröffentlichen Preise verstehen sich inkl. des jeweils für die Produktgruppe gültigen Mehrwertsteuersatzes.  Mit der Veröffentlichung neuer Listen verlieren die Preise in den alten Listen ihre Gültigkeit.

Stand: April 2014